【隱私權政策(捐款服務)】
【隱私權政策(捐款服務)】
更新日期:2024年12月12日
感謝您關注和支持社團法人高雄市野鳥學會(以下簡稱高雄鳥會)。高雄鳥會成立於1979年,是南部地區歷史最悠久的生態團體。長期以來,我們秉持著「欣賞、研究、保育」之宗旨,推動鳥類與生態環境的【教育推廣】、【研究調查】和【保育行動】,朝向「人、鳥、環境」和諧共存的目標前進。
您的隱私保護對高雄鳥會至關重要。當您在線上或線下以捐款人、支持者或使用者身分使用高雄鳥會之服務時,將依本隱私權政策蒐集、處理、利用、保護和分享(以下依情境合稱「處理」)您的個人資料,並提供您對個人資料行使權利與自主決定之選項。請您留意仔細閱讀其內容。如您不認同本隱私權政策,請勿使用高雄鳥會服務或提供您的個人資料。
本隱私權政策所稱之個人資料,是指能夠直接或間接識別、關聯、描述您,或可合理連結到您的資訊(又稱「資料」或「個人資訊」)。
當您有下列線上或線下行為時,屬於以捐款人、支持者或使用者身分使用高雄鳥會之服務(以下稱捐款服務),並因此適用本隱私權政策:
- 參與高雄鳥會各項募款方案;
- 支持高雄鳥會各項等保育計畫;
- 參加高雄鳥會舉辦之講座、據點觀察、生態旅遊等活動;
- 就募款專案、計畫或活動事宜與高雄鳥會聯絡、溝通、洽詢、回饋意見等;
- 使用高雄鳥會網站(包括等由高雄鳥會經營網站),如瀏覽網站內容、訂閱電子報、註冊帳號等;
- 透過社群媒體(包括Facebook、Instagram、Line官方帳號等)與高雄鳥會互動;
- 以其他方式或透過第三方(包含大眾募資平台)支持高雄鳥會之保育服務。
關於高雄鳥會在活動過程中,如何蒐集、處理、利用、保護和分享資料,請見高雄鳥會的隱私權政策。
一、 蒐集哪些資料
高雄鳥會所蒐集個人資料之具體類別,依您使用的捐款服務內容、方式及相關法規要求而定。
(一) 由您直接提供的資料
- 捐款資料:當您以各種管道向高雄鳥會捐款或活動時,您將提供姓名、捐款方案、捐款金額、電話、電子郵件(E-mail)、地址等資訊。
- 依您選擇之捐款收據開立方式(例如年度綜合所得稅電子申報),您可能須提供身分證字號供高雄鳥會幫您向稅務機關申報。
- 依您所選擇之捐款管道(例如填寫轉帳/信用卡授權書等),您可能需要提供您的銀行帳戶或信用卡資料,例如銀行帳號、授權人簽章、信用卡號、有效期限、檢核碼等。但當您選擇線上刷卡、第三方支付等方式時,您是將付款資料直接提供予銀行、第三方支付業者等,我們並不會收到您的完整金融帳戶資料。
- 捐款變更/退款資料:當您提出捐款變更(例如停止捐款、變更付款方式、補開收據或變更收據抬頭)、退款等需求時,您將提供姓名、捐款人編號、收據編號、捐款日期、退款原因、收款帳號等資料。
- 活動參與資料:當您報名或參加高雄鳥會線上/實體之各項講座、據點觀察、生態旅遊等活動時,您將提供您的姓名、聯絡方式、E-mail、地址、性別、生日等資訊,具體將視活動報名表所列欄位而定。依您所參與活動,可能需提供身分證明、國籍、交通、住宿、飲食、保險、緊急聯絡人、職業、教育背景等資訊。
- 帳號資料:當您選擇在高雄鳥會網站創設帳號等功能時,您將提供姓名、電話號碼、E-mail、密碼、地址等資訊。
- 訂閱資料:會員將定期收到高雄鳥會出版的會訊「鳥語」雜誌(電子化)或簡訊(紙本),將提供您的姓名、E-mail、地址等。
當您填寫表單或使用捐款服務時,遇到以星號(*)標出及以其他方式標明為必需提供之資料,係為您提供捐款服務所必要(如活動有年齡限制時,若您報名時未提供出生年月資訊,高雄鳥會將無法核對您的報名資格並為您完成報名)。
(二) 自動產生之資料
- 捐款人身分資訊:當您首次完成捐款時,系統自動為該帳號生成系統編號,當您加入高雄鳥會會員時,內部將為您分配會員編號。
- 捐款紀錄:您以同一捐款人身分(以捐款人編號區分)所作之線上或線下各項捐款,高雄鳥會內部將彙整為您的捐款紀錄,如您已在高雄鳥會網站註冊帳號,系統將自動記錄您以該帳號所作之各項捐款紀錄。
- 活動參與紀錄:當您報名或參加線上/實體之各項體驗、關懷、參訪等活動時,高雄鳥會將為安排與管理該等活動,形成各項紀錄。
(三) 自第三方蒐集之資料
高雄鳥會提供捐款服務時可能與第三方合作,例如您的親友、第三方平台、第三方支付、社群網站、資料分析服務供應商、廣告服務商等。在此過程中,高雄鳥會可能蒐集與您相關的資訊,例如:
- 若您的親友向高雄鳥會推薦您作為捐款人、代您報名高雄鳥會活動時,會提供您的姓名、聯絡方式等資訊。高雄鳥會皆已提醒親友在向我們提供資料前,先徵得您的同意。
- 若您透過第三方平台、第三方支付服務向高雄鳥會捐款,高雄鳥會將自該第三方平台或支付服務取得您捐款相關資訊,例如捐款時間、捐款金額、捐款人編號、金融帳號之部分欄位、收據開立資料等。
- 您透過第三方工具(例如Google、YouTube或Facebook)使用高雄鳥會服務時,高雄鳥會將接收您驗證通過之資訊。
- 統計資訊,例如為確定您IP位址所處地區所需之資訊。
- 用於廣告或分析目的之資訊,例如cookie識別碼(ID)、行動裝置識別碼等,以利高雄鳥會持續改善效能,為您提供更優服務。
請留意,您所使用的第三方平台、工具或其他服務各自有其服務條款和隱私權政策,且其內容可能與高雄鳥會之隱私權政策不同(詳見第10條「第三方服務」)。
二、 處理資料之目的、方式與法律依據
高雄鳥會為野生鳥類生態及棲地保育相關目的利用您的資料,具體說明如下。
(一) 提供捐贈服務
高雄鳥會受領您的愛心捐款,並用於幫助保育工作。基於履行您與高雄鳥會間契約(包括贈與、買賣等契約)之必要、應您之請求採取締約前步驟之必要,和/或履行法定義務之必要,高雄鳥會為下列目的蒐集和處理必要資料:
- 接受您的捐款並作後續處理,例如確認捐款金額與方案、開立收據等。
- 處理您的購買訂單,例如確認您的訂購、向您出貨等。
- 依您的需求提供捐贈服務,例如變更捐款方式、變更收據抬頭、處理您的退款請求等。
- 管理您所參與之活動,例如確認您的報名,幫您安排交通、住宿、保險等。
- 協助您創建並管理您的帳號,包括驗證您的電子郵件地址、記錄您的帳號設定等。
- 就服務相關事宜與您溝通,例如向您發送安全提醒、告知服務政策重大變更等。
- 維護本捐款服務的安全性和完整性,包括持續執行帳號驗證等。
(二) 改善服務並提供個人化服務體驗
基於高雄鳥會與您的贈與契約、您的同意和/或高雄鳥會改善捐款服務之正當利益,高雄鳥會為下列目的蒐集和處理必要資料:
- 分析捐款偏好、捐款人來源等,以利高雄鳥會更瞭解捐款人需求,改善服務品質。
- 研擬並測試高雄鳥會捐款服務新方案、新功能。
- 在您啟開特定功能或裝置設定時(例如同意使用分析cookie時),提供個人化服務體驗。
- 蒐集和彙整數據(例如網站流量數據),監測服務效能、穩定性與效率,以確保提供最優服務品質。
- 依您的訂閱向您寄送高雄鳥會會訊、活動或新募款專案等資訊。
- 管理高雄鳥會與您的關係,徵詢您對高雄鳥會服務的反饋意見。
(三) 遵守相關法規
基於相關法令規範、高雄鳥會維護自身權益之正當利益,和/或保護您或他人重要利益之必要,目的蒐集和處理必要資料如下:
- 履行高雄鳥會所負的法定義務,例如執行捐款徵信、揭露捐款狀況等。
- 遵守有權管轄法院或其他政府機關之要求,例如配合政府洗錢防制調查等。
- 建立、行使或防禦法律上的請求,包括尋求法律建議。
(四) 宣傳和推廣高雄鳥會生態保育服務
為宣傳和推廣高雄鳥會之生態保育服務,募集更多資源,高雄鳥會基於您的同意和/或高雄鳥會推廣生態保育服務之正當利益,為下列目的蒐集和處理必要資料:
- 在高雄鳥會網站、社群、溝通訊息內,以及透過其他網站或服務,向您提供最新捐款方案等需求資訊。
- 追蹤記錄您與高雄鳥會服務相關之瀏覽內容及其他線上行為。
- 執行、個人化和改善高雄鳥會的宣傳作業。
高雄鳥會可能使用Google、Facebook等業者之行銷服務,利用您使用高雄鳥會服務之資訊,在第三方平台上投遞宣傳訊息。高雄鳥會和其使用的第三方服務上可能基於您對高雄鳥會服務之使用狀況,透過cookie和/或廣告識別碼等,製作、優化和投遞宣傳訊息。視您的裝置隱私設定不同,可能自您訪問高雄鳥會網站時即開始蒐集資料。高雄鳥會進行此類行銷推廣時,將始終遵守您的裝置隱私設定,及相關服務平台之運作規範。如欲拒絕個人化廣告,請詳見第9條「您的權利與選擇」。
(五) 其他目的
經您同意或具備其他法律依據時,高雄鳥會可能為其他目的蒐集和處理您的資料,例如高雄鳥會經您事先同意後,可能對您執行捐款人調查,或邀請您參與訪談。高雄鳥會亦可能為協助公益學術研究,將您的資料以無從識別您的身分之形式,提供予公務機關或學術研究機構用作研究或統計。
三、 資料儲存期限
依資料蒐集目之需要,相關法規之要求、或其他正當目的需求(例如維護鳥會權益),高雄鳥會將持續保留您的資料。高雄鳥會不會在相關目的需求或法規要求之必要範圍外保存您的資料。資料的具體儲存期限視個案情形而定,但通常依下列因素判斷:
(一) 資料性質及蒐集和處理目的:您的資料保存期限,通常取決於高雄鳥會提供服務時的資料需求,例如若您為定期捐款人,在您表示停止捐款之前,高雄鳥會將持續保存您的捐款授權資料;若您已在高雄鳥會網站註冊帳號,在該帳號使用期間內,將持續保存您的帳號資料。
(二) 內部作業需求:某些情形下,高雄鳥會可能因內部作業需求而儲存資料,例如當您點選拒絕接收行銷宣傳資訊時,會將您的聯絡方式(例如電話號碼和電子郵件、地址)保存在高雄鳥會的拒絕行銷名單上。
(三) 法律原因:某些情形下,高雄鳥會將因法律原因保存您的資料,當您提出刪除個資請求時亦是如此。例如高雄鳥會依法規要求,須彙整並保存捐贈名單清冊。此外,視高雄鳥會建立、行使或防禦法律上請求之必要,可能在您停止使用捐款服務後的數年內,繼續保存您的客服往來資訊。
當高雄鳥會不再需要保存您的資料時,您的資料將自高雄鳥會內部移除或去識別化,這可能需要一定處理時間。除本隱私權政策另有說明、或相關法規另有規定之情形外,當資料蒐集目的不再存在時,高雄鳥會不會以能識別您的方式利用該資料。
四、 資料分享
高雄鳥會不會將您的資料出租、出借、交換或出售給任何第三方。您的資料只可能被下列第三方存取。
(一) 服務供應商
高雄鳥會由第三方業者協助營運及改善捐款服務。這些第三方業者僅在高雄鳥會有所指示時,為服務相關目的(例如寄送收據或商品、提供資訊基礎設施、數據分析等),依指示處理您的資料。高雄鳥會以合約要求這些業者採取適當組織性及技術性措施,保護資料安全。這些第三方業者包括:
- 高雄鳥會與物流業者合作,處理商品、收據、文宣品寄送事宜。
- 高雄鳥會舉辦活動時,可能委託旅行社處理活動之訂票事宜,或委託運輸業者協助交通事宜。
- 高雄鳥會使用第三方雲端軟體服務和線上服務,協助高雄鳥會內部資訊管理(例如將您的詢問傳達給負責團隊)及高雄鳥會與您的互動。
- 高雄鳥會使用Google、Facebook等分析服務,以利瞭解捐款服務使用狀況、優化使用者體驗和提升服務。
- 高雄鳥會與Google及其他業者合作,推廣高雄鳥會服務,包括向您投放個人化宣傳訊息。
(二) 合作夥伴
高雄鳥會舉辦募款活動時,可能與合作夥伴展開合作,並在必要範圍內向其提供您的個人資料。高雄鳥會之合作夥伴包括:
- 高雄鳥會與第三方平台、業者合作,向您提供更豐富之捐款管道。
- 高雄鳥會舉辦活動時,協助您向保險業者購買保險、向航空等業者訂購機票等。
- 高雄鳥會網站內建第三方工具(例如Google、Facebook、LINE等),以提供您多樣化之登入管道。
請留意,上述合作夥伴各自有其服務條款和隱私權政策,且高雄鳥會對於上述合作夥伴如何處理或利用您個人資料並無控制權限,詳見第10條「第三方服務」。
(三) 會員及一般民眾
高雄鳥會依法規要求,須對外公開揭露捐款人名單及捐款金額。如您不希望公開您的捐款資訊,請事前向高雄鳥會告知。
(四) 公務機關及其他機構
依據您的選擇、相關法規和/或依法提出之要求,高雄鳥會可能會將您的資料提供予公務機關。例如若您選擇以年度綜合所得稅電子申報方式開立收據,則高雄鳥會將須把您的資料向稅務機關申報。此外,高雄鳥會也可能為了保護本會、其他捐款人等權益,而揭露您的資料。例如若高雄鳥會發現您的帳號有異常行為,可能會將您的資料提供給檢警機關用以調查。
五、 資料安全
您的資料安全對高雄鳥會至關重要。雖然目前沒有100%安全的網際網路傳輸方法或電子儲存方法,但高雄鳥會仍致力於採取組織上和技術上的適當措施(包括對資料作加密和/或假名化處理,以及內部權限管控制度等),維護資料的機密性、完整性與可得性,保護您的資料免受未經授權之存取、洩漏、損毀、滅失、篡改或其他侵害。
雖然高雄鳥會致力於保護您的個人資料,但無法完全消除安全侵害之固有風險。高雄鳥會已備有資料侵害應變程序,並將於侵害事故發生時,依法通知您並通報相應主管機關。
六、 Cookie及類似追蹤技術
Cookie是一種可能包含獨特識別碼的小型文字檔案,它們由網站發送給您的瀏覽器,並存儲於您的裝置中。高雄鳥會使用cookie和類似追蹤技術提升高雄鳥會網站服務性能、提供個人化體驗、蒐集資訊、分析使用狀況、實施個人化宣傳行銷等。
您可透過瀏覽器設定來接受、拒絕或刪除cookie,包括拒絕全部或特定類型的cookie。但某些cookie是高雄鳥會網站正常運作所必要,如果您拒絕這些必要cookie,可能會無法正常使用高雄鳥會網站的某些功能。關於如何管理用於廣告目的之cookie或類似追蹤技術(請詳見第9條「您的權利與選擇」)。
七、 兒童隱私保護
高雄鳥會接受未成年人捐款或參與活動,但須依法經法定代理人同意。高雄鳥會某些活動可能要求一定年齡(例如13歲)以上才能參加。高雄鳥會要求捐款人或活動參加者提供生日相關資訊,以利判斷年齡。如果高雄鳥會發現捐款人或活動參加者為未成年人,將額外確認其是否已取得法定代理人同意。
雖然高雄鳥會會盡力確保未成年人已取得法定代理人同意,但仍可能有難以查證年齡之情形(例如匿名匯款等)。若您為未成年人家長或其他法定代理人,而受您照管之未成年人未經您的同意,向高雄鳥會提供了個人資料,請儘速與高雄鳥會聯絡,高雄鳥會將依法及時處理。
八、 您的權利與選擇
(一) 當事人權利
您作為資料當事人享有諸多權利。您可行使的具體權利視高雄鳥會蒐集、處理和利用資料的依據及相關法律規範而定,通常包括:
- 近用權:您可向高雄鳥會要求存取您的個人資料、取得資料複製本,並提供資料處理之相關資訊(例如處理目的、資料來源、您的權利等)。
- 更正權:您可要求高雄鳥會更正您認為不準確的資料,以及補充您認為不完整的資料。
- 刪除權:符合法定條件時,您有權要求高雄鳥會刪除您的個人資料。
- 限制處理權:符合法定條件時,您有權暫時或永久限制高雄鳥會處理您的個人資料。
- 拒絕權:符合法定條件時,您有權拒絕高雄鳥會處理您的個人資料。
- 資料可攜權:如您當地個資保護法律規定了此一權利,在符合法定條件時,您有權要求高雄鳥會以結構化、機器可讀、普遍使用的電子格式將您的個人資料提供給您,或在技術可行的範圍內傳輸給第三方。
- 不受自動化決策拘束之權利:如您當地個資保護法律規定了此一權利,則在您的個人資料被用於全無人工參與的自動化決策(包括剖析),且決策對您有法律效果或類似重大影響時,您有權不受此等自動化決策的拘束。
若高雄鳥會依據您的同意而蒐集、處理及利用資料,您可隨時撤回同意。但請留意,您撤回前的資料蒐集、處理及利用合法性不受影響,且您撤回同意後,高雄鳥會可以基於同意以外的其他法律依據處理及利用您的資料。
如您欲行使當事人權利,可透過第12條所列管道聯絡高雄鳥會,並在法定時限內回覆您的請求。為保護您的隱私,高雄鳥會可能需先行確認您的身分。
若高雄鳥會的回覆未能充分回應您關於隱私保護或資料利用之疑問,希望能透過持續溝通解決您的問題。但您亦有權也可以向高雄鳥會/您所在地的資料保護主管機關提出申訴。
(二) 行銷訊息
依據您與高雄鳥會的契約或您的同意,可能將您的個人資料用於行銷,例如向您寄送電子報、捐助計畫、活動訊息等。您可隨時拒絕高雄鳥會為行銷目的處理您的個人資料,按照訊息中說明的取消操作方式,拒絕接收此類行銷訊息。您的取消操作可能要稍候才能生效,但高雄鳥會將儘快更新您的設定。請留意,您取消接受行銷訊息後,仍可能收到高雄鳥會的其他訊息,例如安全提醒、隱私權政策更新通知等。
(三) 個人化行銷訊息
您可透過變更瀏覽器cookie設定或裝置隱私設定,停止接收個人化行銷訊息。具體操作可見相關支援頁面(通常被歸為「隱私」或「廣告」類別之下)。下列連結可能提供相關資訊。
- Google Chrome瀏覽器:https://policies.google.com/terms?hl=zh-TW
- netiCRM瀏覽器:https://neticrm.tw/about/privacy
九、 第三方服務
高雄鳥會提供之服務可能與第三方服務相配合(例如第三方平台、支付服務、登入方式、保險或旅宿等),以向您提供更便利、更多元之服務體驗。但請留意,該等服務係由第三方獨立運營,第三方因此對您個人資料之蒐集、處理、利用、保護和分享,不適用本隱私權政策。高雄鳥會無法控制任何第三方服務提供者之隱私保護狀況,也不對此承擔任何責任。高雄鳥會建議您及時瞭解相關第三方的隱私權政策。
十、 隱私權政策更新
本隱私權政策將因應需求不定時更新。高雄鳥會會將更新版本刊登於高雄鳥會網站「隱私權政策」頁面,或以其他適當方式向您通知。若本隱私權政策有重大調整,高雄鳥會將依法向您通知,例如在更新生效前,向您寄送E-mail通知或於高雄鳥會網站相關頁面發布公告。若您在更新生效後繼續使用高雄鳥會之捐款服務,高雄鳥會將依更新後的隱私權政策蒐。
十一、 聯絡高雄鳥會
如您對本隱私權政策有任何疑問,可透過如下方式聯絡高雄鳥會:
社團法人高雄市野鳥學會( Kaohsiung Wild Bird Society )
電話:(07)215-2525
傳真:(07)215-2502
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